Conditions Générales d’Utilisation

Ces conditions établissent les règles qui s’appliquent chaque fois que vous utilisez Wild Dice Casino. Nous avons essayé de les rédiger de façon lisible — parce qu’une règle que personne ne comprend ne sert à personne.

1. Wild Dice Casino, en bref

Wild Dice Casino est une plateforme de jeux d’argent en ligne exploitée par un opérateur agréé par l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) et soumis au droit français. Utiliser nos services signifie accepter les présentes conditions dans leur intégralité.

2. Qui peut ouvrir un compte ?

Nous prenons la vérification de l’éligibilité au sérieux. Pour jouer sur Wild Dice Casino, vous devez réunir toutes ces conditions :

–     Avoir 18 ans ou plus.

–     Résider dans un pays où les jeux d’argent en ligne sont légalement accessibles.

–     Ne pas être inscrit sur le fichier national des interdits de jeu géré par l’ANJ.

–     Agir pour votre propre compte, sans représenter ni financer un tiers.

–     Ne pas être employé, sous-traitant ou proche d’un employé de Wild Dice Casino.

Un seul compte par personne. Si plusieurs comptes sont détectés pour un même individu, nous les fermons tous et retenons les fonds le temps de l’enquête réglementaire.

3. Ouvrir et gérer votre compte

L’inscription

Créer un compte est gratuit. Vous devez fournir des informations exactes et les tenir à jour. Avant votre premier dépôt, nous procédons à une vérification d’identité (KYC) — c’est une obligation légale, pas un caprice. Le processus est simple et rapide tant que vos documents sont lisibles.

Sécurité de vos identifiants

Votre mot de passe est personnel. Ne le partagez avec personne, y compris notre équipe support — nous ne vous le demanderons jamais. En cas de suspicion de compromission, signalez-le immédiatement depuis « Mon compte > Sécurité ». Nous bloquons l’accès sans délai.

4. Argent : dépôts et retraits

Alimenter votre compte

Dépôts uniquement via les moyens de paiement proposés sur la plateforme, depuis un compte vous appartenant. Les montants minimums et maximums sont affichés en temps réel dans l’espace « Caisse ». Tout dépôt d’origine douteuse est bloqué et signalé aux autorités compétentes.

Récupérer votre argent

Les retraits sont traités dans les délais affichés au moment de votre demande, sous réserve que votre dossier KYC soit complet. Nous restituons par défaut sur le moyen de paiement utilisé pour le dépôt. Pour des montants importants, des justificatifs supplémentaires peuvent être requis — c’est une obligation anti-blanchiment.

5. Bonus et offres promotionnelles

Chaque bonus vient avec ses conditions propres : exigences de mise, durée de validité, jeux éligibles. Ces conditions sont affichées clairement avant que vous acceptiez l’offre. En activant un bonus, vous les acceptez.

Les bonus sont personnels, non transférables et non échangeables contre des espèces. Toute tentative d’exploitation abusive des promotions — bonus hunting, jeu coordonné, faux comptes — entraîne l’annulation des bonus concernés et la fermeture du compte.

6. Équité des jeux

Tous les jeux de Wild Dice Casino utilisent un générateur de nombres aléatoires (RNG) certifié par un laboratoire indépendant accrédité. Les résultats sont impartiaux et définitifs. Le taux de retour joueur (RTP) de chaque jeu est indiqué sur sa fiche. Nous n’intervenons à aucun moment dans le déroulement d’une partie.

7. Comportements interdits

Ces interdictions protègent l’ensemble de la communauté de joueurs :

–     Utiliser des logiciels automatisés, bots ou scripts de toute nature.

–     Exploiter des failles techniques ou tenter d’accéder à des données non autorisées.

–     Se coordonner avec d’autres joueurs pour manipuler les résultats.

–     Déposer des fonds d’origine illégale ou utiliser la plateforme pour blanchir de l’argent.

–     Créer de faux comptes ou usurper une identité.

–     Contourner une mesure de jeu responsable active sur son compte.

Les conséquences : fermeture immédiate du compte, retenue des fonds concernés et, si la loi l’impose, signalement aux autorités.

8. Notre responsabilité

Nous faisons tout pour que la plateforme soit disponible et fiable en permanence. Mais des interruptions techniques, des maintenances ou des événements de force majeure peuvent survenir. Dans ces cas, notre responsabilité est limitée au montant des fonds présents sur votre compte au moment de l’incident.

Nous ne sommes pas responsables des pertes liées à une utilisation contraire à ces conditions ou à la communication de vos identifiants à un tiers.

9. Fermer votre compte

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis vos paramètres ou en contactant notre service client. Votre solde disponible vous est restitué après vérification, dans les délais réglementaires.

Nous pouvons fermer un compte sans préavis en cas de fraude avérée, de violation de ces conditions ou sur injonction d’une autorité compétente. Les fonds légitimes vous sont toujours restitués après contrôle.

10. Médiation et droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, commencez par contacter notre service client — la plupart des situations trouvent une solution rapide.

Si aucune solution amiable n’est trouvée, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné par Wild Dice Casino, conformément aux articles L. 611-1 et suivants du Code de la consommation. Ses coordonnées figurent dans notre rubrique « Aide ».

11. Évolution des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions. Toute modification substantielle vous est communiquée au moins 30 jours à l’avance, par notification sur la plateforme. Continuer à jouer après ce délai vaut acceptation.